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# 🍎登陆报错解答

### 🍎🍎登陆报错解答

#### 🍎🍎登陆报错解答 <a href="#deng-lu-bao-cuo-jie-da" id="deng-lu-bao-cuo-jie-da"></a>

此页面提示仅限于在商店登陆过程中报错的提示，如果您没有按照前文叙述的操作，请不要查看此文章！因为不适用！

#### 【无法登陆】或一直转圈 <a href="#wu-fa-deng-lu-huo-yi-zhi-zhuan-quan" id="wu-fa-deng-lu-huo-yi-zhi-zhuan-quan"></a>

**原因解释：**

设备和苹果服务器联通不畅，与账号无关

（不要和客服说什么这个号可以，那个号却不行，不同的号归属不同的苹果服务器！这个问题我们经历过无数次了，就是连通性问题）

**解决方案：**

网络连接问题 / 更换网络或者更换代理 / 或重启设备，还是不行就换个时间登录

#### 【密码错误】 <a href="#mi-ma-cuo-wu" id="mi-ma-cuo-wu"></a>

一般来说，我们的卡密是不会错的，请按照卡密格式（登陆教程有示例图片）进行填写。

同时请注意以下几点：

1、很多人复制邮箱的时候会多前缀，请核实并删除多余部分

2、账号密码请注意不要携带“空格符号”和“----”分隔符号

3、**不要使用图片识别功能进行复制，因为识别经常出错！**

如果排查以后，还是出错，请联系客服。提交订单号+问题截图

#### 【需要解锁】 <a href="#xu-yao-jie-suo" id="xu-yao-jie-suo"></a>

帐号异常被冻结，使用密保问题解锁即可

解锁教程：[🔗账号解锁与找回](https://doc.ecqq.cc/v/appid/zhang-hao-jie-suo-yu-zhao-hui)
